Panduan memulai toko online yang menguntungkan

 

Bagaimana mana sih cara memulai toko online yang menguntungkan ?

Hari ini saya baru dapat pembelajaran baik secara langsung maupun dari diskusi yang saya ikuti. Panduan ini disusun berdasarkan pengalaman penulis /
by : M Sholeh dan beberapa sumber lainnya.

Setiap orang ingin memulai toko online, Namun untuk memulai toko online yang menguntungkan, dibutuhkan perencanaan  yang baik dan matang  tentunya

Apa saja perencanaan tersebut:
1. Menentukan target pasar
2. Sediakan produk atau jasa
3. Menentukan harga pasar
4. Mendatangkan Traffic
5. Team sales yang pekerja keras / Tahan banting
6. Pembukuan dalam keuangan


Tentukan target Pasar

Sebelum memulai jualan yang perlu kita tentukan adalah siapa target pasarnya atau customer segment.

Kita tidak perlu menargetkan semua orang sebagai target pasar kita. Kita perlu memilih satu diantara  banyak pilhan dengan menentukan siapa target pasarnya diawal nantinya akan lebih mudah  dalam :

  • mencari produk yang cocok untuk mereka

  • mencari tahu dimana mereka berkumpul dan menjangkaunya

  • merancang strategi pemasaran yang tepat untuk mereka

menjual apapun bisa lebih mudah jika target pasarnya tepat. Beberapa diantaranya dengan melalukan Profiling dan reprofiling.

Profiling
adalah suatu cara menentukan target pasar melalui penggunaan pola tingkah laku atau karakteristik personal . Setelah itu dari beberapa karakteristik yang terkumpul kita jadikan sebagai dasar untuk menggeneralisasi seseorang.

karakteristiek personal ini bisa berupa  jenis kelamin, usia, pekerjaan,tempat tinggal hingga status pernikahan. Sedangkan  Pola tingkah laku  bisa berupa minat, hal-hal yang disukai Hobi, dan lain sebagainya.

Reprofiling
kebalikannya, Jika profiling menentukan target kita didepan sedangkan reprofiling menentukan target kita di belakang. Artinya menjalankan toko online dulu kemudian setelah berjalan beberapa bulan kita bisa amati siapa saja  yang datang ke toko kita.

Dari orang yang datang dan beli ini, kemudian kita cari tahu apa kesamaan dari mereka yang datang misalnya : siapa mereka kapan dan seberapa sering mereka membeli, apa kesamaan minat mereka.

Apabila kita mendapat jawabannya, berikutnya kita jadikan satu menjadi profile dari pembeli toko online kita, contonya :

  • Kebanyakan yang datang wanita

  • Usia sekitar 25 – 35 tahun

  • kebanyakan melakukan pembelian diatas tanggal 20

  • Kebanyakan berasal dari kota besar di pulau jawa dan sumatra

dari sini kemudian kita bisa tentukan strategi berikutnya.


Sediakan produk atau jasa

Jika sudah menentukan siapa target pasar kita dalam memulai toko online berikutnya kita bisa menyediakan produk atau jasa yang sesuai target pasar.

Sebagai contoh target market kita adalah ibu muda yang baru saja melahirkan. Tentunya sebagai orang tua yang masih baru belajar, ada banyak sekali masalah. Masalahnya juga beragam, mulai dari ASI yang tidak keluar hingga baju bayi yang membuat bayi mereka terlihat cantik dan imut.

Produk penetrasi
Dari berbagai masalah tersebut diatas kita cari solusi dan sediakan dalam bentuk produk atau jasa, untuk permulaan sediakan harga  murah terlebih dahulu. ini disebut produk penetrasi.
Tujuan dari produk penetrasi
  bukanlah mencari profit besar. Tetapi tujuannya untuk membuat target pasar mengenali siapa kita dan punya pengalaman belanja di toko online yang kita bangun .

Setelah pembelian pertama berhasil. Barulah penawaran berikutnya, sehingga yang kita jual adalah produk bertingkat. Mulai dari harganya murah, kemudian yang lebih mahal sampai yang paling mahal

Produk sendiri atau Reseller
untuk  menyediakan produk ataupun jasa target pasar bisa dilakukan dengan membuat produk sendiri atau jadi reseller. Jika anda belum mempunyai modal yang dirasa cukup dan belum punya tim produksi yang mumpuni. Anda bisa memilih menjadi reseller untuk menyediakan produk atau jasa target pasar toko online anda.


Membuat harga produk atau jasa

Dalam menentukan harga produk atau jasa tidak ada aturan  pasti, anda bisa menentukan harga produknya sesuka anda.

Tapi yan perlu di pahami disini adalah margin. Margin merupakan selisih dari harga jual  dan harga beli ( harga produksi ). Semakin banyak nilai margin maka semakin banyak keuntungan yang kita dapat. Untuk meningkatkan margin ini ada dua cara yang bisa dilakukan :

  1. meningkatkan harga jual , Contohnya  dari harga Rp.135.000 menjadi
    Rp.150.000

  2. Menurunkan biaya produksi, Contohnya supplier A kita dapat harga Rp.100.000 kemudian ada supplier B yang jual dengan harga Rp.90.000


Membuat halaman produk atau jasa

Memulai toko online dengan membuat halaman produk. Sebenarnya disini tidak di haruskan juga anda mempunyai website. Tetapi dengan mempunyai website akan lebih baik. Ada beberapa pilihan untuk membuat halaman produk bagi toko online anda, sebagai berikut :

  1. Gunakan facebook personal akun

  2. Facebook group

  3. Facebook fan page

  4. Instagram

  5. Marketplace

  6. Platform toko online ( WooCommerce atau Shopify, dll )

Semua ini digunakan sebisa mungkin agar bisa menampilkan foto produk, menulis deskripsi produk, mencantumkan harga dan nomor kontak, dan paling penting halaman produk ini bisa di akses banyak orang tanpa harus login terlebih dulu.


Mendatangkan Traffic

Trafic sangat penting bagi sebuah toko online. Tanpa trafic toko online yang kita buat akan sepi  tidak ada yang mengunjungi.
Traffic yang ramai akan membuat toko online kita berpotensi penjualan tinggi, tetapi traffic  saja belum dirasa cukup, tetapi harus tertarget.

jadi orang yang datang ke toko online kita adalah orang yang benar-benar membutuhkan produk yang kita jual. Pada dasarnya untuk mendatangkan traffic toko online bisa dilakukan dua cara :

  • Cara Organik

  • Cara Berbayar

Jika cara Organik kita mendatangkan traffic toko online secara alami, tidak dengan berbayar pihak tertentu untuk mendapatkan traffic, biasanya customer datang sendiri ke toko online kita mungkin dengan menemukan artikel kita di google atau media social.
Sedangkan jika cara berbayar mendatangkan traffic toko online dengan cara membayar pikhaak ke 3  untuk mendatangkan traffic, contohnya beriklan diFacebook ads, Google Ads ataupun  marketplace.

Team sales yang pekerja keras

Biasanya jika traffic yang datang ke toko anda jumlahnya banyak anda wajib mempersiapkan team sales yang mumpuni alis tahan banting . Mereka ini nantinya yang akan menangani segala macam traffic yang mask ke dalam toko online anda, melayani chat atau pertanyaan pelanggan melakukan follow up dan melayani keluhan .


Pembukuan dalam keuangan

Bagaimanapun juga suatu bisnis yang baik perlu melakukan pencatatan keuangan .

karena pencatatan keuangan ini penting untuk  mengetahui  toko online yang kita jalani sehat atau tidak, dan keputusan terkait bisnis juga bisa kita ambil dengan dasar data dari laporan keuangan. Jadi itulah beberapa hal dari kami yang bisa anda lakukan untuk memulai toko online yang menguntungkan.